82 Deutschland: Allgemeine Beratung 089 / 856 89-0 Beratung zur Online-Kartengestaltung 089 / 856 89-100 Kalender / Print-Werbemittel 089 / 856 89-200 Kundenpräsente 089 / 856 89-300 Österreich: 0820 / 00 10 95 (ohne weitere Vorwahl aus Österreich, max. 0,19 € / Min. aus allen Netzen) Online-Shop: www.raab-verlag.de www.raab-verlag.at Service-Seite X Online Nutzen Sie die Upload-Möglichkeit im Service-Bereich unserer Internet-Seite Deutschland www.raab-verlag.de/upload Österreich www.raab-verlag.at/upload X E-Mail Deutschland raab@raab-verlag.de Österreich raab@raab-verlag.at (Übermittlung bis 10 MB möglich) X Post Bitte beachten Sie: Vorlagen per Fax, Firmenstempel, Kopien, Laser- oder Tintenstrahlausdrucke können nicht verarbeitet werden. X Formate für Bilddateien Wir verarbeiten Bilddateien in allen gängigen Grafikformaten, z. B. EPS, TIFF, JPG, PNG, PDF (mit einer Auflösung von mindestens 300 dpi). Bitte beachten Sie: Als Bilddateien nicht zu verarbeiten sind GIF-Dateien, Microsoft Word-, Excel-, PowerPointDateien und Adobe PageMaker-Dateien. X Formate für Textdateien Wir verarbeiten Text-Dateien aus allen gängigen OfficeProgrammen z. B. DOCX, DOC, TXT, ODT. Bitte beachten Sie: Zur korrekten Druckvorlagenherstellung schicken Sie uns bitte immer alle verwendeten Schriften (Fonts) und verknüpften Dateien (Bild- / EPS-Dateien). X Beschnitt Im Katalog ist jeweils die Größe der Werbefläche genannt. Soll der Eindruck angeschnitten werden, ist eine Beschnittzugabe von 3 mm an jeder Seite anzulegen. X Druck 4c-Digital / Druck 4c-Euroskala Hier wird grundsätzlich nur vierfarbig (CMYK) gedruckt. Pantone- / HKS-Farben werden aus den 4 Grund-Druckfarben Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz gemischt. Daher kann es bei der Darstellung der Sonderfarben ggf. zu Farbabweichungen kommen. So können Sie uns Ihre Firmeneindrucke, Logos etc. liefern: Unsere Kunden-Hotline X Bestellung Alle Bestellungen müssen schriftlich erfolgen. Den Auftrag können wir erst bestätigen, wenn wir alle Unterlagen (Bestellung und Vorlagen für den Aufdruck) im Haus haben. X Kleinmengen Kleinmengenbestellungen sind von der Rabattierung ausgeschlossen. Sie werden grundsätzlich berechnet (zzgl. Porto) und können nicht zurückgegeben werden. X Lieferzeiten Die Lieferzeit für Kleinmengen beträgt ca. 3 – 5 Arbeitstage und für Artikel ohne Druck ca. 2 Wochen nach Auftragseingang. Die Lieferzeit für Artikel mit Aufdruck beträgt ca. 4 – 6 Wochen nach Druckfreigabe. Von uns genannte Liefertermine sind grundsätzlich abgehend ab Werk zu verstehen. Saisonbedingte Abweichungen sind möglich. Bestellungen mit Aufdruck können nach dem 15. November nur noch nach Rücksprache entgegengenommen werden. X Liefer- und Zahlungsbedingungen Unser Angebot gilt nur für Gewerbetreibende. Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zzgl. MwSt. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 30 Tagen netto ohne Abzug, bei Wiederverkäufern 14 Tage netto ohne Abzug. Österreich: Bei Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identnummer (ATU) entfällt die Berechnung der MwSt. Allgemeines E-Mail-Kontakt raab@raab-verlag.de raab@raab-verlag.at Upload von Dateien www.raab-verlag.de/upload www.raab-verlag.at/upload
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