🌱 Klimaneutral gedruckt und FSC-zertifiziert | 100% Made in Germany seit 1992 || 🚚 Blitzschnelle und zuverlässige Lieferung in nur wenigen Werktagen || 🎄 Jetzt die neuen Weihnachtskarten 2026 entdecken
Magazin

Das sagen unsere Kunden

Ich bin sehr zufrieden, es klapp alles reibungslos und wie bestellt.

Sehr zufrieden.

Alles top wie immer. Gute neue Ideen und Preisleistung ist auch ok.

Alle Kundenstimmen

Unser Serviceteam ist für Sie da!

08 20 00 10 95 Mo-Do 8:00 bis 16:30 Uhr, Fr 8:00 bis 14 Uhr Kontaktformular
Fragen & Antworten

Allgemein

Seit mehr als 30 Jahren widmen wir uns der Produktion vielfältiger Druckprodukte in bester Qualität. Das bieten wir Ihnen:

  • Umfangreiches Sortiment: Große Auswahl an hochwertigen Karten, Kalendern und Präsenten / Geschenkideen
  • Qualität: Ausgezeichnete Druckqualität unserer Karten
  • Nachhaltigkeit: Klimaneutraler Druck und FSC-Zertifizierung
  • Top-Kundenservice: Gerne beraten wir Sie persönlich und erfüllen individuelle Wünsche. Ihre Bestellungen liefern wir schnell und zuverlässig!

Sie wollen mehr über den RAAB-Verlag wissen? Auf unserer Über-uns-Seite lernen Sie nicht nur den RAAB-Verlag, sondern auch unser Maskottchen, den Raben Charly, besser kennen.

Bestellungen

Nein, beim RAAB-Verlag sind Sie an keinen Mindestbestellwert gebunden.

Bei unseren Karten gibt es eine Mindestbestellmenge von 5 Stück.

Unsere Briefpapiere erhalten Sie ab einer Menge von 50 Stück.

Alle anderen Produkte (Präsente, Kalender & Print-Werbemittel) aus unserem Sortiment können Sie ab 1 Stück bestellen.

Nein, Sie können auch jederzeit als Gast bestellen. Viele Funktionen sind jedoch nur mit einem Account nutzbar (z.B. Karten-Gestaltung speichern, Nutzung des Merkzettels, 10% Treuerabatt).

Sie brauchen im Shop keine RAAB-Kundennummer, um etwas zu bestellen (aus datenschutzrechtlichen Gründen ist der Shop nicht mit unserer Kundendatenbank verknüpft).

Damit Ihre Daten für zukünftige Bestellungen gespeichert bleiben, empfehlen wir Folgendes:

  • Schritt 1: Legen Sie einfach los!
    • Karte / Briefpapier / Kuvert aussuchen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.
    • Sie möchten eine Karte gestalten? Klicken Sie während der Gestaltung auf „Speichern“ und dann auf „noch kein registrierter Kunde“. Mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem beliebigen Passwort legen Sie direkt ein Benutzerkonto an.
  • Schritt 2: Nach dem Kauf erscheint die Frage: „Möchten Sie sich einen Account anlegen?“ Klicken Sie auf „Ja“ und sichern Sie so Ihre Daten für zukünftige Bestellungen.
  • Schritt 3: Unabhängig davon, ob Sie einen Shop-Account angelegt oder als Gast bestellt haben – Ihre Bestellung wird durch Abgleich Ihrer Firmierung und Adresse einer ggf. bereits bestehenden RAAB-Kundennummer zugeordnet.

Durch eine Shop-Bestellung bekommen Sie keine neue RAAB-Kundennummer.

Falls Sie einen Tippfehler entdeckt haben, eine falsche Anzahl oder das falsche Produkt bestellt haben oder etwas nachbestellen möchten: Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich telefonisch unter 08 20 00 10 95 . 

Sofern noch möglich, ändern wir die Bestellung entsprechend ab. Geben Sie bitte vor einer Kontaktaufnahme keine neue Bestellung auf.

Bitte sehen Sie zuerst in Ihrem Spam-Ordner nach. Falls auch hier keine Mail zu finden ist, prüfen Sie, ob der Bezahlvorgang abgebrochen wurde oder kein Betrag abgebucht wurde. In diesem Fall wurde uns keine Bestellung übermittelt – bestellen Sie bitte erneut (Ihre Kartengestaltung ist in „Meine Projekte“ gespeichert, sofern Sie eingeloggt bestellt haben).

Im Zweifelsfall rufen Sie uns bitte an: 08 20 00 10 95.

Bezahlung, Lieferung & Reklamation

Die Rechnung erhalten Sie einige Tage nach der Lieferung per E-Mail. Sie möchten die Rechnung an eine andere E-Mail-Adresse geschickt bekommen? Teilen Sie uns dies einfach im Kommentarfeld an der Kasse mit.

Der korrekte Zahlungsempfänger lautet: RAAB-Verlag und Versandhandel GmbH.

Versandkosten fallen generell für alle Aufträge an. Hier finden Sie detaillierte Informationen zur Höhe der jeweiligen Versandkosten.

  • Karten ohne Eindruck / Briefpapiere: ca. 1 Woche
  • Karten mit Eindruck: ca. 5-10 Werktage (nach Druckfreigabe)
  • Präsente/Geschenkideen: ca. 5 Werktage
  • Kalender und Print-Werbemittel nach Druckfreigabe: ca. 4 – 6 Wochen

Bei uns können Sie bequem und sicher mit Ihrem bevorzugten Zahlungsmittel bezahlen:

  • Kreditkarte (Mastercard und Visa)
  • PayPal
  • Rechnung

Bei einer Beanstandung setzen Sie sich bitte innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung. Je nach Fehler oder Beschädigung finden wir die für Sie beste Lösung.

Erfahren Sie mehr über die Versandkosten, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Reklamationen.

Service

  • Muster von Karten und Briefpapieren können Sie über unser Muster-Formular anfordern.
  • Für Kalender sind keine kostenlosen Musterbestellungen möglich; die Produkte können allerdings bereits ab 1 Stück bestellt werden.
  • Für Präsente / Geschenkideen sind keine kostenlosen Musterbestellungen möglich; die Produkte können allerdings bereits ab 1 Stück bestellt werden.

Viele unserer Präsente / Geschenkideen können Sie mit Ihrem Logo oder Firmeneindruck individualisieren lassen. Rufen Sie uns hierzu einfach an: 08 20 00 10 95 . Wir beraten Sie gerne zu geeigneten Produkten und Möglichkeiten.